Web marketing hôtelier

Web marketing hôtelier

La formation pour plus de réservations en direct et les formations en Web marketing hôtelier.

Formation pour plus de réservations en Direct sur mon site Officiel d’hôtel

La formation à la stratégie de réservation en direct sur le site Internet de votre hôtel vous permet de comprendre les comportements d’achats des Internautes voyageurs, leurs motivations primaires et profondes d’achats, et de mettre en place une solution tarifaire et de Yield Management simple et efficace.

Montrez aux Internautes voyageurs, à vos clients, ce qu’ils ont besoin de voir de suite. Répondez à leurs besoins avec votre site Internet Officiel &
développez votre Web Performance!

Gagnez en performance avec votre site Internet et développez vos ventes en Direct !

Programme de la formation d’une journée (5 participants maximum) :

  • Rappel : c’est quoi la vente (méthode, méthodologie).
  • Comment les Internautes cherchent un hôtel sur Internet.
  • Quelles sont leurs motivations primaires d’achat.
  • Pourquoi Booking.com est Leader Européen des réservations en ligne d’hôtels.
  • Répondre aux besoins des Internautes, de mes clients.
  • Créer un plan marketing de développement.
  • Développer une stratégie tarifaire en adéquation avec ma destination & ma concurrence.
  • L’influence des avis clients.
  • Créer votre stratégie de Yiel Management personnalisée

Formations Web marketing hôtelier

L’objectif des formations est double :

  1. Soit vous transmettre le savoir pour que vous puissiez effectuer les opérations vous-même
  2. Soit vous transmettre le savoir pour que vous puissiez piloter au mieux votre prestataire

J’interviens sur toute la France, je me déplace dans votre établissement. J’interviens aussi lors d’actions de formation groupées, organisées par votre club hôtelier, votre groupement, votre cci, office tourisme, etc. Renseignez-vous pour organiser une action de formation dans votre structure.

Performances et visibilité du site

  • Mieux vendre sur le site internet de l’hôtel et du restaurant.
  • L’objectif est d’augmenter la visibilité du site internet de son établissement pour générer du trafic.
  • Augmenter les performances de son site pour convertir ce trafic en clients.
  • Transformer son site en véritable point de vente complémentaire de la réception.
  • Évaluer, choisir et comprendre les prestataires et intervenants du secteur.
  • Gagner en autonomie pour investir « juste » et « utile ».

E-réputation et réseaux sociaux

  • Appréhender, comprendre et utiliser les réseaux sociaux et la e-réputation dans la stratégie de visibilité et commerciale de l’hôtel.
  • Analyser un avis.
  • Faire une réponse qui retourne la situation en la faveur de l’établissement.
  • Utiliser les avis pour améliorer son produit/service.
  • Les outils disponibles.

Réseaux sociaux

  • Appréhender, comprendre et utiliser les réseaux sociaux dans la stratégie de visibilité et commerciaux de l’hôtel.
  • Que faire sur les réseaux sociaux ?
  • Vers quel segment clientèle ?
  • Quels messages ?
  • Utiliser les réseaux avant-vente, pendant le séjour du client et après.
  • Personnaliser et optimiser la fiche de son établissement.
  • Les outils disponibles.
  • Formation intra-entreprise, dans votre établissement. Nous créons, paramétrons, optimisons votre page Facebook. Nous établissons un programme de publication, une charte d’utilisation interne. A l’issu de cette journée, vous êtes prêts et structurés pour intégrer les réseaux sociaux dans votre communication.

Indépendance commerciale

Appréhender, comprendre et utiliser les distributeurs (OTAs, IDS) dans sa stratégie de commercialisation, moins en dépendre. Il ne s’agit pas de se passer des distributeurs, mais d’en dépendre le moins possible. Cette journée aborde les principaux éléments de votre site internet, sa visibilité et les trucs et astuces pour « récupérer » un client ayant réservé par une OTAs, principalement en l’éduquant, à la réservation, en direct.

Ce sont des exemples de formation. Contactez-moi pour obtenir un programme de formation adapté à votre besoin, votre personnel et votre structure.

Les formations sont abordables pour les hôteliers, je suis un ancien hôtelier, je parle votre langage et non le « technicien ». Elles sont très pratiques et vivantes, elles répondent aux questions que vous vous posez.

Un programme et une convention de formation sont signés pour chaque action de formation. Le support pédagogique est remis à chaque stagiaire au format numérique à l’issu de l’action. Les formations commencent à 650 000Ar/jour de 1 à 6 participant, les frais de déplacement, hébergement, restauration restent à votre charge.